Há conversas que ficam a ecoar. Um desentendimento com um colega, uma crítica do chefe ou um pedido difícil de um cliente podem deixar-nos abalados, com o coração acelerado e a cabeça noutro lado. Voltar logo às tarefas como se nada fosse costuma dar mau resultado, porque o pensamento continua preso ao que foi dito. Uma pequena pausa para recompor ajuda a seguir em frente com mais serenidade.
Sair um momento
Levanta-te e afasta-te do sítio onde estavas. Vai à casa de banho, dá uma volta pelo corredor ou desce à rua. Mudar de espaço ajuda a mudar de pensamento. Bebe um copo de água, lava as mãos ou a cara e respira devagar. Deixa o telemóvel no bolso, porque um novo aviso só te levaria de volta ao assunto. Uns minutos assim já fazem diferença.
Se te ajuda, escreve o essencial num papel: o que foi dito, o que ficou combinado e o que ainda está por resolver. Ao pô-lo por escrito, tiras o assunto da cabeça e ficas com uma imagem mais clara. Não respondas de imediato a mensagens ou correios que tenham ficado a meio. Uma resposta escrita no calor do momento raramente sai como gostarias. Se o assunto continuar a pesar, marca com a pessoa uma nova conversa, mais calma, para uma altura em que ambos estejam preparados.
Voltar ao trabalho
Depois da pausa, escolhe uma tarefa pequena e simples para recomeçar. Não é o melhor momento para tomar decisões grandes ou para escrever textos delicados. Deixa esses trabalhos para mais tarde, quando a cabeça estiver mais assente. Uma tarefa fácil dá-te a sensação de que o dia continua, e isso ajuda a recuperar o ritmo.
Se tiveres confiança num colega, conta-lhe o que aconteceu. Nem sempre é preciso um conselho: muitas vezes basta que alguém oiça. Mas não fiques a repetir o assunto durante toda a tarde. No fim do dia, faz algo que te agrade, como uma caminhada ou um serão calmo, para deixar a conversa para trás. Amanhã, com a cabeça descansada, verás a situação de outra maneira e saberás melhor o que fazer.
